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함평군보건소, 전 직원 대상 친절교육 실시
전남희망신문 기자  |  webmaster@jhnews21.co.kr
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승인 2019.09.03  11:18:21
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함평군보건소(소장 정명희)가 지난 2일 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시했다.

이번 교육은 진료, 보건사업 등 민원응대가 많은 보건직렬 공무원들의 친절서비스 능력을 제고하기 위해 마련됐다.

이날 강사로 나선 PMA컨설팅 기미현 공동대표는 민원인이 응답한 응대만족사례를 중심으로 친절마인드 확립 등 민원응대교육을 실시했다.

특히 실제 현장에서 바로 적용할 수 있도록 사례 위주로 교육을 실시해 참석자들로부터 호응을 얻었다.

정명희 보건소장은 “보건·복지서비스가 날로 확대되면서 민원인과의 접촉이 더욱 증가하고 있는 추세”라며, “앞으로도 보건소를 찾는 민원인들에게 더욱 친절하고 신뢰감 있는 서비스를 제공해 나가겠다”고 말했다.

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